Polityka prywatności

§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego blue-ceramic.com, prowadzonego przez:
   Blue Ceramic sp. z o.o.
   z siedzibą przy ul. Orla 3, 59-700 Bolesławiec,
   NIP: 6121875746, REGON: 520711129,
   wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000940041.
2. Administrator przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników i dba o bezpieczeństwo udostępnionych danych osobowych.

§2. Cel i zakres przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   • realizacji zamówień i usług (warsztaty, sprzedaż produktów),
   • obsługi płatności online,
   • kontaktu z Klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
   • przesyłania informacji handlowych (za zgodą),
   • prowadzenia konta użytkownika (jeśli dotyczy).
2. Przetwarzamy następujące dane:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • adres dostawy,
   • dane firmowe (dla klientów biznesowych),
   • dane dotyczące płatności (przetwarzane przez operatora płatności).

§3. Podstawa prawna przetwarzania

1. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy,
   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązku prawnego (np. przechowywanie faktur),
   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika (np. newsletter),
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celach wynikających z prawnie uzasadnionego interesu administratora (np. dochodzenie roszczeń).

§4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w tym:
   • operatorom płatności online (T-Pay),
   • firmom kurierskim i pocztowym,
   • podmiotom świadczącym obsługę IT sklepu.
2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że Klient wyraźnie wybierze taką formę dostawy lub komunikacji.

§5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:
   • niezbędny do realizacji umowy i obsługi posprzedażowej,
   • wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat),
   • do momentu wycofania zgody, jeśli dane były przetwarzane na jej podstawie.

§6. Prawa użytkownika

1. Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:
   • dostępu do swoich danych,
   • sprostowania lub uzupełnienia,
   • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli była udzielona),
   • wniesienia skargi do Prezesa UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych).

§7. Bezpieczeństwo danych

1. Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych zgodnie z wymogami RODO, w szczególności zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych.
2. Połączenia w Sklepie są szyfrowane protokołem SSL.

§8. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celach statystycznych, funkcjonalnych oraz marketingowych.
2. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę plików cookies w swojej przeglądarce.

§9. Zmiany polityki prywatności

1. Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach Klienci będą informowani na stronie sklepu.